Наши гарантии

  • Мы гарантируем вам приобретение только новых товаров;
  • На весь ассортимент магазина мы предоставляем гарантию от производителя;
  • Весь товар, представленный в магазине, сертифицирован и абсолютно безопасен для здоровья;
  • Обмен и возврат некачественного товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Претензия принимается в течение 7 дней после совершения покупки, о результатах её рассмотрения продавец извещает покупателя в 10-дневный срок. При этом необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку (товарный или кассовый чек, товарная накладная);
  • Возврат качественного товара, не подошедшего по цвету, размерам, габаритам осуществляется согласно приложению к Правилам продажи отдельных видов товаров;
  • Возврат качественного товара, не подпадающего под действие предыдущего пункта возможен только ДО получения товара в соответствии со ст. 458-459 ГК РФ. В этом случае покупатель возмещает расходы, связанные с доставкой, согласно ст. 497 ГК РФ п.3.

Помните, что гарантийные обязательства недействительны, если:

  • серийный номер изменён или удалён;
  • нарушены гарантийные пломбы;
  • обнаружены следы попыток самостоятельного ремонта;
  • нарушены правила эксплуатации гарантийного товара;
  • гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку, утеряны.

Сложно?

Тогда задайте нам все свои вопросы по телефону. Мы всегда идём навстречу клиенту и без проблем меняем товар или возвращаем деньги в течение 14 дней.